Los errores nos suceden ... a todos nosotros

Los errores ocurren, pero la forma en que los maneja puede tener un Enorme Impacto

Todo el mundo comete misktaes (vaya, debería decir "errores"), pero si bien un error tipográfico en un blog puede perdonarse fácilmente, los errores ocurren, otros errores en el trabajo pueden tener graves consecuencias, para usted, su jefe o incluso para la empresa en su conjunto. . Y, francamente, la forma en que maneja su error puede ser tan crítica como el error mismo.

Entonces, ¿qué debe hacer cuando comete un error en el trabajo?

• Evaluar la situación

  Tan pronto como se dé cuenta de su paso en falso, tómese un minuto para considerar las ramificaciones, así como si puede o no corregir el error usted mismo. Si puede resolverlo, hágalo de inmediato; pero si no, toma un momento para pensar en posibles soluciones. De esta manera, cuando te acerques a tu jefe parecerás proactivo y responsable.

• Reconocerlo

  Nunca intente encubrir su error. Si un jefe descubre más tarde que escondiste un problema, puede dañar permanentemente tu credibilidad. Así que tome la iniciativa y comunique la situación a su supervisor. Cuando eres honesto desde el principio, tu jefe no sentirá la necesidad de subrayar la importancia de la situación para ti.

• Asumir la responsabilidad

  No pongas excusas, no actúes a la defensiva ni culpes a otra parte. Reacciones negativas como estas causarán reacciones igualmente negativas de su jefe. En su lugar, use su error como una oportunidad para dar un paso al frente y demostrar su responsabilidad y capacidad para resolver problemas. Si alguien más está involucrado en el error, anímelo a seguir su ejemplo y hacer lo correcto.

• Explique lo que sucedió y lo que planea hacer al respecto.

  Una vez que haya reconocido su paso en falso y se haya disculpado, debe presentar un plan para corregirlo. Puede decir algo como “Cometí un error y me disculpo por el error. Se me han ocurrido algunas posibles soluciones y me gustaría recibir sus comentarios sobre la mejor manera de resolver la situación ". Está bien pedir ayuda para desarrollar e implementar su solución; la clave aquí es no simplemente pedirle a su jefe que lo saque de apuros.

• Demuestra que has aprendido de tu error.

  Cuando ocurre un error en el trabajo, no es suficiente resolverlo y seguir adelante. Una vez que haya resuelto el problema, debe determinar qué lo causó en primer lugar y discutir su plan para asegurarse de que no vuelva a suceder. Explicarle a tu jefe lo que has aprendido de tu error demuestra que eres consciente y tienes en mente lo mejor para la organización.

Eres humano. Cometerá errores de vez en cuando (todos lo hacemos). Y si maneja correctamente un error en el trabajo, puede convertir una situación difícil en una experiencia de aprendizaje, una experiencia que realmente brinda la oportunidad de demostrar su honestidad, integridad y capacidad para resolver problemas.